אחריות OREVYN

אחריות OREVYN

OREVYN מעניקה אחריות לתקופה של 12 חודשים ממועד קבלת המוצר, כנגד פגמי ייצור בתכשיט, בשיבוץ ובסוגר.

כיצד לפנות לשירות אחריות

לפתיחת פנייה, יש לשלוח אלינו את הפרטים הבאים:

• מספר הזמנה
• תיאור הבעיה
• תמונות ברורות של הפגם

מה אינו כלול באחריות

האחריות אינה חלה על:

• בלאי רגיל, שריטות או שינוי צבע הנגרמים ממגע עם כימיקלים או טיפול לקוי
• אובדן או שבירה כתוצאה מחבטה, שימוש לא נכון, שינוי מידה או תיקון שבוצע על ידי גורם חיצוני
• אבדן אבנים הנגרם מחבטה או פגיעה פיזית

תהליך הטיפול

כל פנייה תיבחן על ידי צוות OREVYN. במקרה שהפנייה תאושר, המוצר יתוקן או יוחלף, לפי שיקול דעתה הבלעדי של OREVYN.