תנאי שימוש

עדכון אחרון: 23 באוגוסט 2026

אתר OREVYN בכתובת orevynjewelry.com מופעל על ידי Dana Gelfman, ח.פ. 311322085. העסק פועל באופן מקוון בלבד ואין קבלת קהל. שירות לקוחות: טלפון ו-WhatsApp: 053-531-0533, דוא"ל: orevynjewelry@gmail.com

ברוכים הבאים ל-OREVYN. תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באתר, בשירותים וברכישת מוצרים מאיתנו. האתר מופעל באמצעות Shopify. הכניסה לאתר, הגלישה בו או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות ולמדיניות הנוספות המפורסמות באתר.

1. כללי וזכאות לשימוש

השימוש באתר והרכישה בו מיועדים לבני ובנות 18 ומעלה בלבד, בעלי כשרות משפטית ואמצעי תשלום תקף. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי לרוכש או לרוכשת מלאו 18 שנים וכי הפרטים שנמסרו נכונים ומלאים. אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, מטעה, פוגעני או כזה העלול לפגוע בפעילותו, באבטחתו או בזכויות אחרים.

2. מידע באתר

אנו פועלים להציג מידע מדויק ועדכני לגבי מוצרים, מחירים, מידות, חומרים, צבעים וזמינות. עם זאת, ייתכנו טעויות בתום לב או הבדלים קלים בין תצוגת המוצר במסך לבין המוצר בפועל, בין היתר בשל צילום, תאורה והגדרות מסך. אנו רשאים לתקן מידע, לעדכן מחירים או לבטל הזמנה במקרה של טעות מהותית, בכפוף לדין.

3. המוצרים שלנו

OREVYN מציעה תכשיטים לגבר. החומר, הגוון, הציפוי, המידות וסוג האבן של כל תכשיט מפורטים בעמוד המוצר שלו, ופרטים אלה מהווים חלק מתנאי הרכישה. התכשיטים באתר אינם משובצים ביהלומים.

4. הזמנות ואישור רכישה

הוספת מוצר לסל אינה שומרת מלאי. הזמנה תיחשב מאושרת לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור הזמנה. אנו רשאים לסרב להזמנה או לבטלה מטעמים סבירים, לרבות חשד להונאה, טעות במחיר, חוסר זמינות, פרטים שגויים או מגבלת אספקה. במקרה של ביטול מצדנו יוחזר כל סכום ששולם בגין המוצר שבוטל.

5. מחירים ותשלומים

המחירים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מסים ככל שנדרש לפי דין, אלא אם צוין אחרת. המשלוח בישראל ניתן ללא עלות, אלא אם צוין אחרת במפורש לפני השלמת ההזמנה. התשלום מתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים בקופה ובכפוף לאישור חברת האשראי או ספק התשלום. אין למסור פרטי תשלום שאינך מורשה להשתמש בהם.

6. משלוחים ואספקה

המוצרים באתר מוצעים בכפוף לזמינות אצל OREVYN ו/או ספקיה. זמן הטיפול והאספקה הכולל הוא 7–14 ימי עסקים ממועד אישור העסקה. טווח זה כולל את כל שלבי בקרת האיכות, ההכנה, האריזה והמשלוח. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים. במקרה של עיכוב חריג נעדכן את הלקוח בהקדם, וזכויות הביטול יישמרו בהתאם לדין. האחריות למסירת כתובת מלאה ונכונה חלה על הלקוח. פרטים מלאים מופיעים במדיניות המשלוחים.

7. ביטולים, החזרות והחלפות

בקשת ביטול של עסקת מכר מרחוק תימסר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות. בביטול שלא עקב פגם, אי התאמה, אי אספקה במועד או הפרה אחרת מצד OREVYN, רשאית OREVYN לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך, ועלות החזרת המוצר תחול על הלקוח. בביטול עקב פגם, אי התאמה או אי אספקה במועד לא ייגבו דמי ביטול ועלות ההחזרה תחול על OREVYN. ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בכפוף לדין. פריט שיוחזר שלא עקב פגם יהיה ללא שימוש, במצבו המקורי ועם האריזה והאביזרים שנלוו אליו. על מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד לפי דרישות הלקוח, לרבות חריטה או מידה מיוחדת, יחולו החריגים הקבועים בדין. זכויות מיוחדות המוקנות בדין לאוכלוסיות זכאיות נשמרות במלואן. לפרטים המלאים ראו מדיניות ביטולים והחזרות.

8. אחריות וטיפול בתכשיטים

האחריות ניתנת בהתאם למדיניות האחריות של OREVYN ולמאפייני המוצר. האחריות אינה מכסה בלאי רגיל, שריטות, שינוי צבע שנגרם מחומרים כימיים או שימוש לקוי, אובדן, חבטה, שבר, שינוי או תיקון שבוצעו בידי גורם חיצוני. מומלץ לפעול לפי הוראות הטיפול המצורפות למוצר. לפרטים ראו אחריות OREVYN.